Política de privacidad

‍Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2020
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Ubuntu Psychological Services («Compañía», «nosotros» o «nos») reconoce la importancia de la privacidad. Lea atentamente esta política de privacidad (la «Política»), ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos información personal, sus derechos en relación con su información personal y sobre cómo ponerse en contacto con nosotros y con las autoridades supervisoras si tiene alguna queja. Esta política aborda:

Quiénes somos
Cómo recopilamos la información personal
Qué información personal recopilamos
Cómo utilizamos su información personal
Con quién compartimos su información personal
Base legal para procesar su información personal
Usuarios fuera del Espacio Económico Europeo
Seguridad y almacenamiento de la información
Sus derechos y opciones legales
Enlaces de terceros
Cookies y otros mecanismos de seguimiento
Divulgaciones de California
Cambios en la política
Cómo ponerse en contacto con nosotros
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Qué información personal recopilamos

El término «información personal» se define como la información que nos proporciona voluntariamente y que lo identifica personalmente y/o su información de contacto, incluidos, entre otros, su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Podemos procesar y recopilar la siguiente información personal cuando nos la proporcione:

nombre personal
dirección de correo electrónico
dirección postal
Dirección IP
Fecha de nacimiento
información de tarjeta de débito o crédito
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Cómo recopilamos la información personal

Su información personal se recopila de varias maneras:

directamente (p. ej., al completar un formulario o firmar un contrato);
automáticamente (por ejemplo, cuando accede a nuestro sitio web o cuenta social); y
a través de terceros y fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, a través de Facebook, LinkedIn, el sitio web de su empresa o de otro modo).
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Cómo utilizamos su información personal

Usamos su información personal para:

contactarlo para el servicio de atención al cliente
enviar boletines
anunciar y comercializar productos o servicios
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Con quién compartimos su información personal

No compartimos su información con terceros. Sin embargo, utilizamos los siguientes procesadores de datos que comparten su información personal con nosotros:

Práctica sencilla

Compartiremos información personal con las fuerzas del orden u otras autoridades si así lo exige la ley.
No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.
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Base legal para procesar su información personal

Nos basamos en los siguientes fundamentos legales para procesar su información personal:

Consentimiento. Podemos usar su información personal tal como se describe en esta Política con su consentimiento. Para retirar su consentimiento, envíenos un correo electrónico a info@ubuntupsych.com. También puede optar por no dar o retirar su consentimiento para las cookies. Consulte Sus derechos y opciones legales a continuación para obtener más información sobre las exclusiones.

Ejecución de un contrato. Es posible que necesitemos recopilar y usar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Intereses legítimos. Podemos utilizar su información personal para nuestros intereses legítimos de prestar nuestros servicios y mejorar nuestros servicios y contenido. Procesamos la información en nombre de nuestros clientes que tienen intereses legítimos en la gestión de sus negocios. Podemos utilizar la información técnica tal como se describe en esta Política y utilizar la información personal para nuestros fines publicitarios y de marketing de acuerdo con nuestros intereses legítimos y con cualquier opción que ofrezcamos o autoricemos que pueda exigirse en virtud de la ley aplicable.
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Usuarios fuera del EEE

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la legislación europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE, a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.

Muchos de nuestros proveedores de servicios externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos su información personal fuera del EEE, hacemos todo lo posible para garantizar una seguridad de datos similar garantizando que al menos una de estas medidas de seguridad esté en vigor:

Solo transferiremos su información personal a países que la Comisión Europea haya aprobado como proveedores de un nivel adecuado de protección de la información personal; o
Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos o códigos de conducta o mecanismos de certificación específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a la información personal la misma protección que tiene en Europa; o
Si utilizamos proveedores con sede en EE. UU. que forman parte del Escudo de privacidad entre la UE y los EE. UU., podemos transferirles datos, ya que cuentan con medidas de seguridad equivalentes.

Si ninguna de las medidas de seguridad anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Puede retirar este consentimiento.
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Seguridad y almacenamiento de la información

Hemos intentado ayudar a proteger la información personal que recopilamos. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna medida brinde una seguridad del 100%. No podemos garantizar la seguridad de su información personal en todas las circunstancias.

Tome medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su dispositivo y cuenta eligiendo una contraseña segura que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente y manteniendo la privacidad de su nombre de usuario y contraseña. No nos hacemos responsables de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida, ni de ninguna actividad realizada en tu cuenta a través de contraseñas no autorizadas.

Conservamos los datos personales que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron los datos, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales y durante cualquier período de prescripción para presentar y defender reclamaciones.
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Sus derechos y opciones legales

Según el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»), tiene varios derechos importantes de forma gratuita. En resumen, estos derechos incluyen:

Procesamiento justo de la información y transparencia sobre cómo utilizamos su información personal
Acceso a su información personal y a cierta otra información complementaria para la que esta Política ya está diseñada
Corregir cualquier error en su información personal
Exigir el borrado de su información personal en determinadas situaciones
Recibir la información personal sobre usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puede transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones
Oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo
Oponerse a la adopción de decisiones por medios automatizados que produzcan efectos legales sobre usted o le afecten de manera similar
Oponerse en otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de su información personal
Restringir el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias

Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Guía de la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido sobre los derechos de las personas en virtud del GDPR.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, haga lo siguiente:

Envíanos un correo electrónico o llámanos al info@ubuntupsych.com 888-662-9378
Proporcione suficiente información para identificarlo
Proporcione un comprobante de su identidad y dirección
Proporcione la información a la que se refiere su solicitud, incluidos los números de cuenta o de referencia, si los tiene

Si desea darse de baja de cualquier boletín informativo por correo electrónico, puede hacer clic en el botón de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior del boletín por correo electrónico. El proceso de cancelación de la suscripción puede tardar unos días.
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Vínculos de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
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Cookies y otros mecanismos de seguimiento

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas partes de este sitio web queden inaccesibles o no funcionen correctamente.
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Niños

Este sitio web no está dirigido a niños menores de trece (13) años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato de nuestros sistemas.
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Divulgaciones de California

Divulgación de información compartida en California. Los residentes de California pueden solicitar una lista de todos los terceros respecto de los cuales hayamos divulgado cualquier información sobre usted con fines de marketing directo y las categorías de información divulgada. Si es residente de California y desea una lista de este tipo, envíenos una solicitud por escrito por correo electrónico a info@ubuntupsych.com con «Derechos de privacidad de California» en el asunto.

No rastrear. Actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de No rastrear iniciadas por el navegador, ya que no existe un estándar industrial uniforme en materia de cumplimiento.
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Cambios en la política

Esta Política está vigente a partir de la fecha de entrada en vigor anterior. Es posible que modifiquemos esta Política de vez en cuando, y publicaremos cualquier cambio, incluidos los cambios materiales, en esta página. Por favor, compruébela periódicamente. Si continúa utilizando nuestro servicio después de que esos cambios entren en vigor, acepta la Política revisada.
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Póngase en contacto con nosotros

Envíenos un correo electrónico a info@ubuntupsych.com si tiene preguntas sobre esta Política.